旅途中我們都希望能快樂(lè)又平安，帶著好心情出發(fā)，平平安安地回家，但有時(shí)候卻事事難料，各種意外悄悄降臨。單我們公司發(fā)生的意外事故就好多起，通常是摔傷，扭傷居多，面對(duì)這些突如其來(lái)的傷害，我們?cè)趺蠢寐糜我馔怆U(xiǎn)來(lái)維護(hù)自身利益呢？

保險(xiǎn)專家介紹說(shuō)，如果在異地遭受意外事故或因急診住院，一定要按規(guī)定進(jìn)行治療和理賠： 

一、報(bào)案。首先需要按條款要求在當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公立醫(yī)院進(jìn)行治療，為了確保自己的利益，被保險(xiǎn)人最好在保險(xiǎn)公司規(guī)定的期限內(nèi)向所屬保險(xiǎn)公司報(bào)案(可以通過(guò)業(yè)務(wù)員代為報(bào)案、直接向客服電話報(bào)案或傳真形式)。因?yàn)槿绻^(guò)了這個(gè)期限，就可能需要承擔(dān)由于通知遲延致使保險(xiǎn)公司增加的勘查、檢驗(yàn)等費(fèi)用。

二、理賠。治療結(jié)束后，一定要及時(shí)到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。如果被保險(xiǎn)人行動(dòng)不便，也可以通過(guò)授權(quán)委托的方式請(qǐng)他人代辦。

不過(guò)要注意： 

1、住院醫(yī)療理賠必須憑住院醫(yī)療收據(jù)、住院小結(jié)等材料辦理。有些情況下，醫(yī)院的治療不出具住院醫(yī)療收據(jù)，如：觀察室、家庭病床和掛床治療，這時(shí)保險(xiǎn)公司將無(wú)法按條款給予住院醫(yī)療理賠。客戶最好給予考慮，以免得不到應(yīng)有的理賠。 

2、有些情況下，客戶需要轉(zhuǎn)去外地醫(yī)院治療，這時(shí)需要注意要請(qǐng)?jiān)戎委煹尼t(yī)院出具書面轉(zhuǎn)院報(bào)告，并告知所屬保險(xiǎn)公司。

    通常重慶中青旅都為客人提前購(gòu)買了旅游意外險(xiǎn)，加上旅游責(zé)任險(xiǎn)，通常游客享有雙重保障，我們絕不允許在沒(méi)有保險(xiǎn)的情況下出行，同時(shí)希望每一位客人朋友都不要去啟用這份保障，都快快樂(lè)樂(lè)出行，平平安安回家。