長長的懸橋中間沒有橋墩，橋面嚴重超員。10月13日重陽節，當天廬山西海風景區對九江市本地居民實施免票的惠民政策，出現游客爆滿，日接待量達7000多人次。上午10時左右，碼頭上游客達到高峰值，并出現嚴重的相互擁擠現象，一次放行數十名游客上橋，最終造成上船區通道護欄扭曲和斷裂，導致18名游客擦傷或落水。

據廬山西海風景區有關負責人介紹，發生事故的碼頭上船區有5條通道，每個通道設計負荷為40人。根據景區節假日預案要求，每個通道都安排了兩三名安全員維持秩序，為了安全起見，每次只放行15人，“但重陽節當天現場人數實在太多，工作人員引導和勸阻無效，本來一次只能上15人的通道，出現嚴重超員。當時有100多名游客同時擠上一個上船區通道，造成上船區通道護欄扭曲和塌陷。”

事件發生后，廬山西海風景區立即啟動應急預案，及時組織人員對擦傷和落水游客進行施救、安撫及賠付。

廬山西海風景區黨委書記李甫勇表示，廬山西海風景區已著手開始排查景區安全隱患，對其中新投入運營的基礎設施進行重點排查，堅決杜絕安全隱患。同時，景區將進一步加強管理，完善節假日接待預案，遇游客高峰期有力疏導、合理控制和分流游客，并在重點區域、重點時段增派人員，提高突發事件處置能力。

“對不起，因為我們的疏忽，給您和您的家人造成了不便，讓你們受驚了，我們向您道歉。今后我們將更加注重景區的安全監管，以更加優質的服務回報游客！”13日晚7時，江西廬山西海風景區黨委委員、管委會副調研員楊祖榮代表廬山西海風景區黨委、管委會，逐一向當日在景區“引橋坍塌”事件中落水和受傷的游客表達歉意。（由重慶旅行社轉自鳳凰網）

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