昨天，幾位武漢導游講述了帶團時遭遇的讓人臉紅場景。游客吃自助餐不僅浪費還偷拿雞蛋，旅途中一言不合就動手。[由重慶青年旅行社轉錄]

吃完不帶些走活像吃了大虧

重慶旅行社導游張寧有一次帶游客去洗溫泉，由于該溫泉配有自助餐，臨近開飯時間，外面早已堆滿了游客，大門一開，那場面火爆，至今記憶猶新。特別是中老年游客先是尋找暈食品區，然后就開始大夾大夾的堆盤，也不管自己能吃多少，都是堆到滿滿一盤后才離去。
餐后完全是杯盤狼藉，剩菜如山，張寧看到好多中年婦女都往包里放煮雞蛋，最后滿載而去。

當然也有被服務員制止的尷尬案例

滬春秋旅行社導游李虹介紹，去年9月她帶一個23人團隊去昆明，入住的是當地一家三星級酒店。第二天早餐吃自助餐，游客們在餐臺見什么拿什么，每個人面前食物都堆成小山。但很多東西游客只咬一口，就扔到了一邊。像饅頭、花卷之類的，在餐桌上丟得到處都是。雞蛋和蛋糕比較受歡迎，游客也是拿了一大堆。本來餐廳規定食物不能帶走，4名女性游客還是用餐巾紙把雞蛋和蛋糕包起來，準備偷偷塞到包里。

不料服務員早就注意到這群武漢客人，把拿雞蛋的客人捉了現行。

當服務員說“對不起請不要把食物帶走”時，帶團的李虹都覺得臉紅。

游客不守秩序也讓導游很頭疼。湖北省海外旅行社導游楊柯介紹，她有一次帶團去云臺山，本來大家上觀光車都在排隊，但武漢游客就喜歡一擁而上。導游和景區工作人員勸大家按次序登車，游客卻根本不聽。楊柯還遇到過更“奇葩”的游客，一次她帶武漢會議團，晚上年會聚餐后送客人回酒店。不料晚上旅游車司機打來電話，說在車后排發現嘔吐物和尿漬痕跡，懷疑游客在車上小便。楊柯聯系那個團隊的負責人，對方對司機進行了賠償才沒事。

一家八口吃飯“霸桌”引發群毆

王博是武漢寶中國際旅行社出境部經理，經常帶團隊出境旅游。他向記者介紹，在外面帶團時，最擔心的就是武漢人火爆的脾氣。

王博介紹，去年暑假他帶團到香港。在九龍一個餐廳就餐時看到，另一個武漢團隊本來10人圍坐一桌，但有一家8口占了一張桌子，不讓其他團友就座。結果另一撥團友與這家人用武漢話吵了起來，雙方越吵聲音越大，隨后還互相拉扯起來。

餐廳經理立刻報警。西九龍港警聞訊趕來將雙方帶走。

王博在泰國也遇到過武漢游客不文明行為。春節期間他到泰國，當時有一個旅游團隊與他同住在一個酒店，但直到半夜12點以后，武漢游客仍在屋里打牌、大聲喧嘩，最后隔壁客人實在被吵得受不了，打電話到前臺投訴。酒店服務員到房間提醒，武漢游客才安靜下來。

                       酒店過早偷拿蛋糕雞蛋 在香港搶桌子打架進警局

旅行社有責任推行“文明出游”

湖北省旅游學會會長、湖北大學旅游學院院長馬勇認為，隨著國內旅游市場越來越繁榮，旅游文明已經成為一個不能忽視的話題。但提升游客文明素質，單靠主管部門自上而下的說教效果并不明顯，需要旅游企業更主動地承擔這方面責任，采取靈活多樣的方式推廣文明理念，增強游客文明意識。

武漢市旅游局專家也表示，旅行社直接與游客打交道，推廣文明旅游需要調動他們的積極性。滬春秋旅行社主動推出“對賭”獎文明，說明旅游企業社會責任感在提升，是把講文明的理念從口號落到了實處，有利于旅游市場更健康發展。

湖北省海外旅行社市場總監陳剛表示，雖然不會模仿這種現金鼓勵文明的形式，但這種鼓勵文明的理念值得在旅游行業推廣，大家可以采取多種多樣形式，在全行業內形成鼓勵文明熱潮。

也許這就是原生態的另一種體現形式，動物的本性與不加思索的言行相結合，形成了一道獨特的中國旅游風情。