為了進一步規(guī)范發(fā)展重慶旅游市場，更大程度地做到服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，結(jié)合重慶市旅游局黨的群眾路線教育實踐活動安排，經(jīng)過前期周密的籌備，重慶市旅游局日前正式啟用旅游公共服務(wù)大廳。重慶青年旅行社也將盡全力規(guī)范服務(wù)體制，做好售前售后工作，為提升旅游服務(wù)盡一份力。

　　重慶市旅游公共服務(wù)大廳具體位置在重慶賓館商務(wù)大廈四樓，整合了重慶市旅游執(zhí)法總隊、信息中心、營銷中心和培訓(xùn)中心等單位的相關(guān)公共服務(wù)業(yè)務(wù)，采取工作人員到服務(wù)大廳集中辦公的形式，大大提高了辦事效率，為廣大市民及旅游企業(yè)節(jié)約了時間、簡化了程序。

　　對于旅游從業(yè)者，在服務(wù)大廳可辦理旅行社經(jīng)營許可證、導(dǎo)游IC卡，導(dǎo)游領(lǐng)隊證的申請、變更、撤銷、年審；出境，赴臺、港澳團隊名單表格審核等相關(guān)業(yè)務(wù)。其中導(dǎo)游在服務(wù)大廳就可辦理導(dǎo)游IC卡轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出相關(guān)業(yè)務(wù)，收費更加低廉。

　　對于廣大市民，可以直接到旅游公共服務(wù)大廳現(xiàn)場咨詢旅游優(yōu)惠信息以及市內(nèi)主要景區(qū)景點、酒店、旅行社、旅游經(jīng)典線路等旅游信息，同時對旅游過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為進行現(xiàn)場投訴等。

　　作為重慶市旅游局服務(wù)基層、服務(wù)群眾的這一務(wù)實舉措，旅游公共服務(wù)大廳提供的服務(wù)將更加直接、全面、深入和便捷。