新《旅游法》出臺后,很多低價旅游產品瞬間縮水,但有需求才有供應,供應商永遠響應市場。例如在島國旅游價格普遍彪漲的同時,“普吉島,六日游,搶購價只需2580元。”昨日,一市民投訴稱,新出臺的《旅游法》雖嚴控低價團,但一旅行社低價廣告醒目,價格甚至比《旅游法》實施前還低。記者就此調查發現,低價團充滿陷阱。
在投訴的指引下,記者進入一個QQ群,在群消息中清楚看見“普吉島直航往返六日游,2580元,含簽證”字樣。記者通過QQ群上的電話聯系對方,發現是我市某旅行社的座機。聽說記者是從那個QQ群得到的消息,一自稱小王的工作人員說:“都是熟人介紹的,我也把話給你說明,到時候導游和領隊可能要勸你去購物,我建議你不去,主動權在你,他們不會強迫你。”
隨后,她給記者發來一封電子郵件,詳細寫明了行程計劃。從表面上看,這份行程計劃沒有違背旅游法之處,但請專業人士分析后,記者才知道其中陷阱深藏。
低價團出游計劃
團費:全程往返機票、機稅、導游服務費(10元/人/天)、形成內所含景點門票、行程內團隊餐食5早4正餐(正餐七菜一湯或自助,茶水+水果)、行程內5晚酒店住宿、當地空調旅游巴士、泰國中文導游、全程中文領隊服務、泰國簽證費等。
行程:第一天,重慶-普吉島,20:00點在江北國際機場集合,飛往普吉島,送入酒店休息。第二天,上午自由活動,中午12點集合到神仙半島游。第三天,上午11點集合,到攀牙灣、割喉島、007島游。第四天、第五天,全天自由活動,且除早餐酒店自助外,中餐、晚餐全部自理。第六天,早餐后,前往瓦喇寺參拜四面佛后,乘飛機回渝。
陷阱1 六天行程游覽不足20小時
在小王傳給記者的行程上,記者看見,這份休閑普吉島景點2+2半自由6日游計劃書,將住宿的酒店、路線、就餐等都作了詳細說明,酒店設施也有明確介紹,各項費用也非常明確。
揭秘:業內人士唐建稱,第一天晚上8點在江北國際機場集合登機算第一天,第六天早餐后從普吉島乘坐飛機回來又算一天,所謂普吉島六日游,其實真正在普吉島玩耍的時間只有4天。而第二天上午12才集合,第三天上午11點才集合,第四天和第五天又全是自由活動,因此出去坐車、吃飯、自由活動等時間,這個行程真正供游客游覽的時間不到20小時。
陷阱2 利用自由行竹敲竹杠
記者采訪時,小王推銷說,安排兩天的自由行,主要是照顧游客個性需求,想去哪里去哪里,更人性化。
揭秘:重慶君臨盛世國際旅行社總經唐佑金說,這正是這份產品設計的高明之處,真正有導游帶隊游覽時間不到20小時,游客會覺得閑得慌,一般都會找導游帶出去耍。很少有人去泰國不購物。如果游客主動要求,導游只要不把你帶進黑店,他就只起帶路作用,游客即便買到假冒偽劣產品、高價產品,也難追究導游責任。
在此,
重慶青年旅行社提示,與其說是陷阱,不如說是一個愿打一個愿挨,市場永遠不可能單方面存在。客人出行不妨問問清楚,同時多想想得失利弊,選擇適合自己的旅游線路,羊毛出在羊身上,一個產業的最終目的是賺錢,百行百業如此,旅游業也不例外,還得養活成百上千的人。