1、門票：包含：張家界森林公園+天門山大門票

         贈(zèng)送：世界第一玻璃橋（贈(zèng)游項(xiàng)目不游不退）

   贈(zèng)送：煙雨張家界晚會(huì)（贈(zèng)游項(xiàng)目不游不退）

   贈(zèng)送：百龍?zhí)焯萃?3個(gè)特色餐（贈(zèng)游項(xiàng)目不游不退）

   贈(zèng)送：韶山環(huán)保車（贈(zèng)游項(xiàng)目不游不退）

優(yōu)惠及退費(fèi)：60歲（以及24歲以下按成人價(jià)格報(bào)名的學(xué)生）整個(gè)行程退60元/人優(yōu)惠門票差價(jià)；70歲以上退200元/人優(yōu)惠門票差價(jià)。

（特別備注上：學(xué)生有學(xué)生證要買優(yōu)惠票的和老人或殘疾證人有證件的要買優(yōu)惠的，都必須在報(bào)名時(shí)提前告知旅行社，不然買不到優(yōu)惠票，游客就只能買票全票了，謝謝諒解！）

接火車負(fù)責(zé)人：小虎18711098979

2、酒店：武陵源入住四星標(biāo)準(zhǔn)酒店（不掛牌），鳳凰升級(jí)兩晚五星（未掛牌）酒店或客棧。張家界住魅力畔山、御筆峰同級(jí)；鳳凰古城住芭堤雅、應(yīng)知客棧同級(jí)；景區(qū)酒店空調(diào)熱水限時(shí)開(kāi)放（張家界/鳳凰開(kāi)放時(shí)間19:00—23:00分，白天不開(kāi)空調(diào)）（不含單房差）

友情提示：以上酒店只做參考和備用，如果以上酒店滿房或其他特殊情況，我社安排同等級(jí)酒店入住，不再另行單獨(dú)通知客人

3、餐費(fèi)：贈(zèng)送3早6正餐，正餐30元/餐/人（行程內(nèi)升級(jí)3個(gè)特色餐，）不吃不退費(fèi)。 不含酒水，十人一桌 

4、交通：重慶-長(zhǎng)沙空調(diào)硬臥，銅仁-重慶空調(diào)硬座，空調(diào)旅游大巴（車輛大小由旅行社根據(jù)游客人數(shù)調(diào)整，保證每位游客1個(gè)正座），景區(qū)為環(huán)保車，鳳凰至銅仁為線路車，景區(qū)為環(huán)保車。

5、導(dǎo)服：當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)（長(zhǎng)沙接站為工作人員）

6、購(gòu)物：本行程安排一個(gè)土特產(chǎn)超市+精彩博覽園（進(jìn)店時(shí)間分別90分鐘），僅憑個(gè)人喜好和需要自由選擇購(gòu)買，無(wú)強(qiáng)賣強(qiáng)買行為。另某些景區(qū)內(nèi)部特別是湘西鳳凰、溪布街內(nèi)可能有商店、特產(chǎn)店、士多店等等，不屬本行程安排購(gòu)物店范疇，敬請(qǐng)知須！

1、景區(qū)小交通：橘子洲環(huán)保車20元/人、天門山扶梯單程32元/人，玻璃棧道5元/人，不屬于必消小交，可自愿選擇步行或者乘坐；

2、由于不可抗拒原因而需要變更行程時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用（包括但不限于自然災(zāi)害等不可抗力因素、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等）。

3.其他行程未含景區(qū)景點(diǎn)門票（綜合服務(wù)費(fèi)包含門票、旅游車費(fèi)、司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等項(xiàng)目）

因張鳳旅游屬高山自然景觀，以登山為主且車程較長(zhǎng)，為了您的出行安全，65歲以上（含65歲）長(zhǎng)者報(bào)名時(shí)必須有年輕家屬陪同，如單獨(dú)出行則需提供縣級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的健康證明（體驗(yàn)報(bào)告：血壓、心電圖、呼吸道、心率等檢查報(bào)告），并簽署家屬委托書(shū)、免責(zé)書(shū)，否則組團(tuán)社有權(quán)拒絕報(bào)名，為了您的安全，孕婦請(qǐng)勿參團(tuán)，敬請(qǐng)須知。

（1）、以上行程的游覽順序和酒店住宿順序可能根據(jù)高鐵票的車次進(jìn)行調(diào)整，以行程的合理舒服性為第一調(diào)整原則，不會(huì)減少景區(qū)景點(diǎn)的數(shù)量和游覽時(shí)間。具體準(zhǔn)確行程以出團(tuán)通知書(shū)為準(zhǔn)。

（2）、出發(fā)車次及返回車次、安排入住酒店、地接導(dǎo)游等具體以出團(tuán)時(shí)通知書(shū)為準(zhǔn)。鳳凰酒店車輛不能直達(dá)，需要步行10-20分鐘方可到達(dá)酒店。

（3）、享受“優(yōu)惠門票”的旅游者，必須帶上相關(guān)有效證件并提前告知導(dǎo)游，方可享受“優(yōu)惠門票”的線路價(jià)格；

（3）、在旅游期間客人如因個(gè)人原因自行離團(tuán)，其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用概不退 還。由此產(chǎn)生的責(zé)任客人自行承擔(dān)。

（4）、團(tuán)費(fèi)不含旅游意外保險(xiǎn)，客人可于前臺(tái)報(bào)名時(shí)自行購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

（5）、由于長(zhǎng)沙前往鳳凰古城的路途比較遙遠(yuǎn)，當(dāng)天晚餐時(shí)間難以保證， 請(qǐng)客人自備干糧。

（6）、客人應(yīng)知悉自身的健康狀況，有高空恐懼癥或心臟病、高血壓等身體有不適或疾病歷史的，請(qǐng)報(bào)名時(shí)提前告知前臺(tái)；對(duì)不適合自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇，否則因此而產(chǎn)生的不利后果，由客人個(gè)人自己全額承擔(dān)責(zé)任。

（7）、散客拼團(tuán)參團(tuán)說(shuō)明：

此團(tuán)為全國(guó)大散拼，散客拼團(tuán)為各大旅行社聯(lián)合收客發(fā)班，不同于獨(dú)立包團(tuán)的一對(duì)一服務(wù)，會(huì)發(fā)生團(tuán)友和導(dǎo)游的變化，游客的地域，年齡，體力，想法，民俗習(xí)慣等各有不同，需要游客之間相互包容，理解和支持。我們將竭盡全力為游客服務(wù)，讓此次旅途更加美好！請(qǐng)嚴(yán)格遵守時(shí)間觀念和集體觀念，如因游客自身原因?qū)е聼o(wú)法在約定時(shí)間和地點(diǎn)集合，且已影響其他游客的行程，旅行社有權(quán)離開(kāi)進(jìn)入下一個(gè)行程，請(qǐng)您自行乘車與團(tuán)隊(duì)匯合，費(fèi)用自理。

（8）、如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

（9）、張家界酒店業(yè)自2010年起開(kāi)展綠色環(huán)保工程，因此房間內(nèi)不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配備（毛巾/拖鞋）請(qǐng)游客在出團(tuán)時(shí)帶齊個(gè)人用品；

（10）、特別說(shuō)明：鳳凰原為商業(yè)老街，本地老百姓姜糖銀器店鋪比較多，請(qǐng)客人自愿購(gòu)買，不視為購(gòu)物。

（11）、從即日起，游客進(jìn)出火車站均需要檢查有效證件，請(qǐng)游客在出團(tuán)期間務(wù)必隨身攜帶，以備檢查，若游客原因不能進(jìn)出火車站，所造成的損失由客人自理。

（12）、湖南旅游車輛由于當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族問(wèn)題，可能車上司機(jī)會(huì)向客人兜售一些當(dāng)?shù)剞r(nóng)家特產(chǎn)等物別，敬請(qǐng)知須，請(qǐng)憑個(gè)人喜好自由選擇。

（13）、特別注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景點(diǎn)等或者其它購(gòu)物娛樂(lè)活動(dòng)等在不影響其它客人或其它各人同意的情況下可以進(jìn)行，但是必須同導(dǎo)游簽定《補(bǔ)充協(xié)議》，否則本公司將不能安排。

（14）、特別注意：請(qǐng)各位團(tuán)位在旅游目的地潔身自好，若無(wú)導(dǎo)游帶領(lǐng)請(qǐng)不要接受異性按摩、桑拿等異性服務(wù)。后果相當(dāng)嚴(yán)重！

（15）、為維護(hù)游客的正當(dāng)權(quán)益，提高游客的自我保護(hù)意識(shí)，請(qǐng)客人在行程結(jié)束后，必須認(rèn)真填寫意見(jiàn)反饋表，內(nèi)容要真實(shí)、可信，這是評(píng)價(jià)旅游質(zhì)量和處理投訴的重要依據(jù)。恕不受理客人因虛填或不填寫意見(jiàn)單而產(chǎn)生的投訴，請(qǐng)組團(tuán)社在收客的時(shí)候告訴各位游客必須認(rèn)真仔細(xì)填寫，我社解決投訴問(wèn)題以游客在當(dāng)?shù)厮炇鸬摹耙庖?jiàn)反饋表”為依據(jù)、以80%滿意度為準(zhǔn)則。有客人投訴與意見(jiàn)單不符，我社不作任何賠付。如對(duì)我社接待質(zhì)量不滿意請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間與我社聯(lián)系，方便我社協(xié)助處理。

 湖南、張家界、鳳凰為土家族，苗族等少數(shù)名族聚居地區(qū)，民俗強(qiáng)悍，請(qǐng)尊重少數(shù)民族風(fēng)俗和習(xí)慣。

1苗族于土家族一般稱呼女性為“阿妹”、男性則為“阿哥”。切忌稱呼女性為“小姐”這在苗族人心中是大忌。

2、進(jìn)入當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)家樂(lè)，有以下幾點(diǎn)需要注意：

（1） 不要打張開(kāi)的傘進(jìn)人家的門。

（2） 不要 隨便踩人家的門檻。

（3） 到 別人家做客時(shí)，男女不能同房同宿。

（4） 到苗家做客不 要 踩別人的三腳架，不 要 坐正堂主位。

（5） 苗寨里盡量不要 和已婚婦女套近乎。

（6） 土家，苗家山寨不要隨便打口哨。

3.土家族最忌諱36這個(gè)數(shù)字，也不要隨意打聽(tīng)別人的年齡等。

1. 現(xiàn)金支付；
2. 銀聯(lián)卡刷卡支付；
3. 支付寶、微信掃碼支付。 詳細(xì)付款方式說(shuō)明